I giovani lavoratori che si affidano agli «influencer di carriera»

In piedi, con un asciugamano nel suo bagno, Emily Durham, career coach di Toronto, si spazzola i capelli mentre dispensa consigli. «La vostra azienda vi farà lavorare fino all’osso se glielo permettete… Ci sarà sempre qualcosa, e sarai sempre tu a farlo», dice Durham, brandendo la spazzola, in un video su Instagram. «Limiti, baby».

Con un quarto di milione di follower sulla piattaforma, la 26enne Durham è una delle tante influencer dei social media che sono salite alla ribalta condividendo consigli sul lavoro con un tono informale e accessibile. Molti di questi influencer risiedono negli Stati Uniti, ma altri si trovano in tutto il mondo: Mehar Sindhu Batra, con quasi 400.000 follower, ha sede a Londra, ma dice che la maggior parte del suo pubblico è in India; un’altra popolare career coach con un quarto di milione di follower, che si fa chiamare «Rosie», ha sede in Nuova Zelanda.

Indipendentemente dal luogo in cui si trovano, questi creatori di contenuti adottano spesso uno stile simile: si riprendono mentre parlano alla telecamera di argomenti quali come superare i colloqui, negoziare gli stipendi, gestire le valutazioni delle prestazioni e comunicare con i manager.

Non è un caso che un gran numero di persone stia consumando contenuti legati al lavoro in questo momento, visto l’aumento dei lavoratori che cambiano lavoro e persino settore. Secondo un’indagine globale del 2022 della società di consulenza manageriale Deloitte, circa il 40% dei Gen Z e il 24% dei millennial vorrebbe lasciare il proprio lavoro entro due anni.

Ma al di là della sete generale di orientamento professionale, i giovani lavoratori trovano un’attrattiva particolare in questi canali informali, generalmente gestiti da donne millennial e Gen Z, che forniscono consigli a piccoli bocconi. Secondo gli esperti, ciò è dovuto in parte al fatto che i lavoratori all’inizio della carriera si rivolgono ai colleghi sulle piattaforme sociali e nei formati che già conoscono. Ma questo può essere dovuto anche al fatto che i millennial e i Gen Z apprezzano la relazionalità dei mentori, spesso più di altri fattori come gli anni di esperienza o l’appartenenza a un’istituzione formale. Quando sentono di potersi relazionare con un influencer, sono disposti a fidarsi dei suoi consigli.

Gli utenti di questi contenuti affermano che possono sentirsi autorizzati a prendere il controllo della propria vita lavorativa. In definitiva, però, ci sono dei limiti alla portata e alla qualità del supporto che i giovani lavoratori possono ottenere scorrendo brevi video.

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