Meta sigue trabajando en los cambios recomendados durante la auditoría de derechos civiles del año pasado

Más de un año después de suspender su primera auditoría sobre derechos civiles, Meta afirma que sigue trabajando en una serie de cambios recomendados por los auditores. La empresa ha publicado una actualización en la que se detallan los progresos realizados en la aplicación de las numerosas recomendaciones de los auditores.

Según la empresa, ya ha aplicado 65 de las 117 recomendaciones, y otras 42 figuran como «en proceso o en curso». Sin embargo, hay seis áreas en las que la empresa dice que todavía está determinando la «viabilidad» de hacer cambios y dos recomendaciones en las que la empresa ha «declinado» tomar más medidas. Y, en particular, algunas de ellas se refieren a las cuestiones más controvertidas señaladas en la auditoría original de 2020.

Ese informe original, publicado en julio de 2020, concluyó que la empresa debía hacer más para dejar de «empujar a los usuarios hacia cámaras de eco extremistas». También dijo que la compañía necesitaba abordar cuestiones relacionadas con el sesgo algorítmico, y criticó el manejo de la compañía de las publicaciones de Donald Trump. En su última actualización, Meta dice que todavía no se ha comprometido a todos los cambios que los auditores pidieron en relación con el sesgo algorítmico. La compañía ha implementado algunos cambios, como la participación de expertos externos y el aumento de la diversidad de su equipo de IA, pero dice que otros cambios todavía están «bajo evaluación.»

En concreto, los auditores pidieron un proceso obligatorio en toda la empresa para «evitar, identificar y abordar posibles fuentes de sesgo y resultados discriminatorios al desarrollar o desplegar modelos de IA y aprendizaje automático» y que «pruebe regularmente los algoritmos existentes y los modelos de aprendizaje automático.» Meta dijo que la recomendación está «bajo evaluación». Asimismo, la auditoría también recomendó «formación obligatoria sobre la comprensión y la mitigación de las fuentes de sesgo y discriminación en la IA para todos los equipos que construyen algoritmos y modelos de aprendizaje automático». Esta sugerencia también aparece como «en evaluación», según Meta.

La empresa también dice que algunas actualizaciones relacionadas con la moderación de contenidos también están «en evaluación». Entre ellas se incluye una recomendación para mejorar la «transparencia y coherencia» de las decisiones relacionadas con las apelaciones de moderación, y una recomendación para que la empresa estudie más aspectos de cómo se propaga el discurso de odio, y cómo puede utilizar esos datos para abordar el odio dirigido más rápidamente. Los auditores también recomendaron que Meta «revele datos adicionales» sobre qué usuarios son objeto de supresión de votos en su plataforma. Esa recomendación también está «bajo evaluación».

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